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  • 活动对象:华为云官网已完成账号注册的用户,一个用户同一商品同一试用规格限领一次。

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常见问题

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如何成为企业客户?

1.在云商店控制台,点击页面右上角“帐号名>基本信息",进入帐号信息页面。

2.在帐号信息页面,点击修改“企业名称”。

3.选择租户类型为“企业账号”,补充提交详细企业信息即可。

免费套餐过期或免费使用量用完怎么办?

如需继续使用该商品,用户可对该商品进行“试用转商用”,按照官网标准价格购买该商品,具体操作参考商品试用转商用流程。

购买试用商品时,页面提示需补充邮箱信息怎么办?

部分商品购买时,服务系统需要基于邮箱信息来创建初始账号,用户需按照页面提示在账号中心补充邮箱信息后,才能进行订购操作。邮箱信息补充完成后,不会立刻生效,需等待一段时间后再进行购买。

当试用联营商品时,页面提示【联营应用未授权】并且收到联营服务关联组织的信息,如何处理?

联营商品集成了云商店联营账号进行单点登录,实现一个账号登录使用多个产品的体验,如何开通联营账号,请参考联营SaaS类商品使用指导

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